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認證審核簽到系統使用常見問題解答

2021-09-03 10:24:29  admin  149

問:微信“認證到”小程序中的審核任務信息是否需要認證機構另行填報?
答:認證機構只需在認證認可業務信息統一上報平臺、中國食品農產品認證信息系統中上報認證審核計劃信息,認證審核簽到系統從2021年9月15日起自動從上述系統提取數據生成“認證到”小程序中的審核任務,認證機構無需另行填報。

問:在微信“認證到”小程序中簽到和上傳照片的時間如何把握?
答:按照國認監〔2021〕3號文的要求,“審核首次會議開始時簽到一次,審核末次會議結束時簽到一次”,具體可把握為:
(1)首次會議簽到和上傳照片時間:最晚應為首次會議開始后2小時,可早于首次會議開始時間(僅限首次會議當天)。
(2)末次會議簽退和上傳照片時間:最晚應為末次會議結束后2小時,最早應為末次會議開始時間。

問:不在審核計劃定位范圍內可以簽到嗎?
答:任何地點都可以簽到,系統自動記錄簽到位置和時間。地點偏差較大的,“認證到”小程序會提示異常,審核員和認證機構須按要求填寫異常說明。

問:認證到”小程序中顯示“上報的審核地址在地圖上無法定位”,該如何操作?
答:如認證機構上報的認證審核計劃信息中的“審核地址”不規范,會導致“認證到”小程序提示“上報的審核地址在地圖上無法定位”。
若出現此種情況,審核員可繼續簽到,“認證到”小程序在簽到后會提示異常,審核員和認證機構填寫異常說明即可。

問:目前哪些情況系統會提示異常,什么時間提示?
答:目前認證審核簽到系統設置了3項異常規則,后期會根據系統運行和監管情況適時調整異常規則。
(1)未簽到。審核組出現不完整的“簽到/簽退”的記錄,審核計劃結束日后提示異常。
(2)地點偏差。暫定偏差超過5公里視為地點偏差,簽到后提示異常。
偏差距離計算方法:
單場所:簽到所在位置到審核計劃中的地址位置之間的直線距離。
多場所:簽到所在位置到最近的審核計劃地址之間的直線距離。
(3)未上傳照片。未上傳首末次會議照片,審核計劃結束日后提示異常。

問:審核員在哪里可查看異常提示?
答:審核員可在“認證到”小程序“審核日歷”功能中查看異常提示,審核異常的日期會顯示紅色嘆號,點擊日期會顯示具體審核項目信息和“異常說明”鏈接。

問:審核組中部分審核人員按照審核計劃不參加全部審核,如何簽到?
如有審核組成員不參加全部審核的情況,認證機構在上報認證審核計劃時,應在“備注”字段進行說明,審核計劃信息(含備注)會提取到認證審核簽到系統管理端。
審核員在“認證到”小程序簽到時,應根據實際情況拍照上傳首末次會議照片。未參加首末次會議的審核人員,可在“其他照片”欄目中上傳現場審核照片,以證明按計劃到現場進行了審核。

問:多場所審核時,每個場所都需要簽到嗎?
答:多場所審核按照上報認證審核計劃的方式不同,簽到要求不同。
(1)多場所審核分開上報審核計劃時,應對每個分場所單獨進行簽到。
(2)多場所審核報為一條審核計劃時,應在計劃上報時在“審核地址”字段中填報具體的多場所地址(需要用全角分號隔開報送),簽到可在填報的任一地址進行。首末次會議照片應包含審核組全體成員,照片可以是1-3張。如審核組成員在分場所審核不參加首末次會議的,可在“其他照片”欄目中上傳現場審核照片,以證明按計劃到現場進行了審核。

問:被審核企業是涉密單位,無法簽到和拍攝首末次會議照片,如何操作?
答:如涉密單位因涉密要求,無法簽到和拍攝首末次會議照片的,計劃審核結束日后系統會提示異常,審核員和認證機構須按要求填寫異常說明。

問:如出現不可預見的特殊情況,審核計劃現場臨時調整,與上報審核計劃不一致時,如何簽到?
答:按實際情況進行簽到。如“認證到”小程序已不允許簽到并有異常提示,審核員和認證機構須填寫異常說明。

問:審核計劃如發生漏報,“認證到”小程序未推送簽到任務時,如何簽到?
答:如漏報審核計劃,將導致無法簽到。認證機構應保證上報的認證審核計劃真實、完整、有效。
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