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ISO9001 ISO14001 ISO45001 GB/T50430

GB/T35796養老服務認證

專業服務保障 一對一全程指導 高效快捷體驗
為推動養老事業健康發展,推動養老服務認證事業發展,華鑒認證依據GB/T 35796-2017《養老機構服務質量基本規范》的要求,開展養老服務認證項目,助力實現人民日益增長的美好生活需要。根據綜合評價結果,評定養老服務提供者的養老服務水平,以不同級別區分優質程度,可將養老服務評價結果分為5個等級,按級別高低依次為:AAAAA、AAAA、AAA、AA、A。
養老服務認證概述

養老服務認證是依據行業標準由獨立的第三方評價機構對養老服務機構服務提供能力、服務過程控制、服務績效等方面,過程包含養老物質需求、精神需求特性,進行服務能力一體化評價的行為,向社會公眾證明養老服務機構的能力狀況,該認證適用于居家養老組織、機構養老組織的活動。隨著經濟社會的發展和改革的深化,我國養老服務業的結構發生了顯著變化,民政部門通過加強養老服務業的規范化、專業化、科學化管理促進了養老服務業的健康發展。評價的結果對社會予以公布。


養老服務認證需要什么資料

1、認證申請書,包括申請組織的服務提供活動等情況的說明;

2、法律地位的證明文件(包括:企業營業執照、事業單位法人證書、社會團體登記證書、非企業法人登記證書、黨政機關設立文件等)的復印件。

3、若服務覆蓋多場所活動,應附每個場所的法律地位證明文件的復印件(適用時);

4、組織機構代碼證書(三證合一則不需要)的復印件;

5、服務覆蓋的活動所涉及法律法規要求的行政許可證明、資質證書、強制性認證證書等的復印件;

6、多場所活動、活動分包情況;

7、服務手冊及必要的程序文件;

8、服務已有效運行一定期限的說明;

9、申請認證的范圍;

10、申請方同意遵守服務認證要求,提供審查所需要的信息的承諾;

11、受審查方簡況,包括組織的性質、名稱、地址、法律地位以及有關的人力和技術資源;

12、有關受審查方服務及其活動的一般信息;

13、對擬認證的服務所適用的標準或其他引用文件的說明;

14、其他與認證審查有關的必要文件。

養老服務認證益處

1. 運用規范化的服務模式提高養老組織的服務能力;

2. 尋求服務技術活動的隱患和不足,保證自身管理風險;

3. 向公眾證明自身養老服務能力,提高市場競爭力;

4. 響應相關主管機構倡導,進一步尋求更多資金幫助;

5. 該項認證活動國家認可,向公眾證明養老機構的社會責任。

養老服務認證條件

1、企業需持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》等有效資質文件;

2、申請方應按照國際有效標準(GB/T 35796-2017)的要求在組織內建立質量管理體系,并實施運行至少3個月以上;

3、至少完成一次內部審核,并進行了有效的管理評審;

4、管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。


華鑒認證的審核員在整個認證過程中與您保持開放式溝通。我們以客觀的方式傾聽您的反饋和討論。我們的審核員將為您提供易于理解的審核清單和工作表。我們了解您的業務和行業,和您一起準備審核所需的資料,確保您準備充分,除了審核過程中每天的透明溝通之外,最后我們在末次會議上討論審核發現、建議事項、糾正措施計劃要求等。


華鑒認證有著嚴謹的審核過程,富有經驗的審核員,向客戶提供增值服務的理念,同時我們嚴格遵循認證規則,為供應鏈各種規模的企業提供專業安心的審核認證。

認證流程

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